עד 30% הנחה על פריטים נבחרים והטבה למצטרפות חדשות ❤️🔥 משלוחים חינם 💌

משלוחים והחזרות

משלוחים בישראל – חינם!

שיטת משלוחזמן אספקהעלות
שליח עד הבית – על פי הוראות משרד הבריאות, השליח משאיר את החבילה על סף הדלת3-7 ימי עסקיםחינם
איסוף מנקודת חלוקה E-POST5-6 ימי עסקיםחינם
משלוח מהיום למחר: תל אביב, רמת גן, גבתיים1 ימי עסקים20 ש”ח
החלפה מהביתאיסוף מהבית בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו החלפה ראשונה ללא עלות / 15 ש”ח
החזרה איסוף מהבית בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו 15 ש”ח
משלוח חו”ל DHL EXPRESS3-7 ימי עסקים40 ש”ח

** זמני המשלוח הינם החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימים א’-ה’ (ימי עסקים בלבד*). 

מדיניות אספקה ומשלוחים

במקרה של הזמנה לכתובת שנמצאת מחוץ לאיזור החלוקה – ההזמנה תישלח על ידי חברת המשלוחים עד 6 ימי עסקים.

לאור מגבלות הקורונה, זמני האספקה עלולים להתארך מעבר למצוין לעיל, אנו נשתדל לספק את המשלוחים מהר ככל הניתן. לא ינתנו שירותי משלוחים ליישובים הנמצאים תחת סגר. 

** משלוח מהיום למחר: זמן משלוח עד 1 ימי עסקים למזמינים עד השעה 18:00

שליח עד הבית 

  1. משלוחים המיועדים להפצה לבתי אב– המסירה תבוצע עד 3 ימי עסקים ועד סוף יום העסקים ולאחר תיאום מול הלקוח.
  2. משלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים יתבצעו עד 5 ימי עסקים. אזורים חריגים לעניין סעיף זה ולענין כל הסכם זה אזורים המופיעים בטבלת יעדים חריגים שבאתר HFD ולרבות ישובי רמת הגולן, גבול הצפון, ישובי המגזר הערבי, ישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים) ישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח וישובי הערבה.
  3. אין כניסה לישובים וכפרים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.

שירותי E-POST

  1. בבעלותה של חברת HFD שליחויות ולוגיסטיקה לוקרים ונקודות חלוקה הפרוסים בפריסה ארצית והממוקמים בתחנות דלק, מרכזי קניות, קניונים, שכונות מגורים ועוד. באמצעות הלוקרים ונקודות החלוקה הללו מאפשרת חברת HFD ללקוחות הקצה לקבל משלוחים בזמן שנוח לנמען, מבלי להמתין בבית לשליח. 
  2. באמצעות שירות E-POST ,חברת HFD יכולה לספק את המשלוח לנמען בתוך 4 ימי עסקים לא כולל יום איסוף המשלוח ממחסן בית העסק או מרגע שהלקוח מסר את המשלוח לאחת מנקודות האיסוף של E-POST באופן עצמאי.  בעניין זה, ימי הפצה אשר ייחשבו ימי עבודה הינם ראשון עד חמישי, כאשר ימי שישי, שבת וערבי חג לא יבואו במניין הימים.

מידע נוסף ניתן למצוא תחת לשונית – מדיניות ביטולים.

whatsapp